Новый флагманский офис «Мои документы» в восточном округе Москвы в понедельник представил посетителям двух стажеров-консультантов — антропоморфных роботов Алекса и Дашу. Обязанности у механических помощников разные: Даша консультирует по услугам МФЦ, а Алекс рассказывает о социальных проектах, реализуемых в городе и здоровом образе жизни.
Для того, чтобы поговорить с одним из роботов достаточно обратиться по имени и задать интересующий вопрос согласно его компетенции. «Сотрудники» подключены к общему интерфейсу, таким образом они воспринимают информацию извне через одну камеру, микрофон и сенсорный экран. Роботы самостоятельно распознают лицо и голос человека. Это позволяет им взаимодействовать сообща и распределять обязанности. Кроме того, Даша и Алекс могут вести диалог друг с другом. «Роботы призваны не заменить человека, а высвободить человеку время, то есть заменить его на каких-то рутинных работах», — пояснил специалист компании-разработчика Роман Комиссаров. Роботы модели Robo-C созданы компанией «Промобот»: часть разработки происходила в Перми, часть — во Владивостоке. При конструировании роботов специалисты компании использовали особую технологию, чтобы добиться максимально естественного эффекта «кожи». Инновация финансируется Дальневосточным фондом высоких технологий. Лица Алекса и Даши могут частично копировать мимику человека: двигать губами, глазами, бровями. Запатентованная компанией конструкция позволяют воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека. «Через несколько месяцев роботы будут шевелить руками, шевелить пальцами, это будет максимально очеловечено и вызывать еще больший интерес у посетителей», — рассказал Комиссаров. Разработанные компанией «Промобот» механические помощники трудятся в 40 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Таких роботов можно встретить в некоторых офисах Сбербанка, Музее современной истории России, центрах госуслуг «Мои Документы», международном аэропорту Балтимор-Вашингтон в США, Дубай-Молле в столице ОАЭ.